Sarjelek.com üzerinden verilen tüm siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından en geç 48 saat içinde kargoya teslim edilir.
Bu süre, hafta sonları (Cumartesi – Pazar) ve resmi tatil günleri hariç olmak üzere geçerlidir.
Siparişleriniz, uzman ekibimiz tarafından dikkatle hazırlanır, kontrol edilir ve güvenli şekilde paketlenerek sevkiyata hazır hale getirilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerin teslim süresi, alıcının bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Genel teslimat süreleri:
Teslimat süreleri, kargo firmasının yoğunluğu, hava koşulları veya mücbir sebepler nedeniyle uzayabilir.
Sarjelek.com, gönderimlerini güvenilir ve ulusal çapta hizmet veren kargo firmaları aracılığıyla gerçekleştirmektedir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
Teslimat sırasında paketinizi teslim almadan önce aşağıdaki kontrolleri yapmanız önemle tavsiye edilir:
Hasarlı veya eksik teslimat durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almamanız gerekmektedir.
Tutanak tutulmadan teslim alınan ürünlerle ilgili sonradan yapılacak itirazlar kabul edilmeyebilir.
Sarjelek.com’da satılan ürünler, teknik ve elektrikli ürünlerdir.
Bu nedenle:
Doğal afetler, resmi tatiller, lojistik aksaklıklar, kargo firması kaynaklı gecikmeler veya Sarjelek’in kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.
Bu gibi durumlarda müşterilerimiz bilgilendirilir.
Teslimat ve kargo süreciyle ilgili tüm sorularınız için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Sarjelek ekibi, süreci şeffaf ve profesyonel bir şekilde takip etmektedir.