Sarjelek.com, elektrikli araç şarj istasyonları ve ilgili teknik ürünlerin satışını gerçekleştiren bir e-ticaret platformudur.
Platformumuz, bireysel ve profesyonel kullanıcılar için güvenli, orijinal ve üretici onaylı ürünler sunmaktadır.
Hayır. Sarjelek, ürünlerin satıcısıdır.
Satışa sunulan ürünler, ilgili üretici veya resmi tedarikçiler tarafından üretilmektedir.
Tüm siparişler, ödeme onayının alınmasından sonra en geç 48 saat içinde kargoya verilir.
Bu süre, hafta sonları ve resmi tatiller hariçtir.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
Genel olarak:
Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip bilgileri tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir.
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
Ancak bu hak, yalnızca:
olan ürünler için geçerlidir.
Hayır.
Kurulumu yapılmış, devreye alınmış veya elektrik bağlantısı gerçekleştirilmiş şarj istasyonlarının iadesi kabul edilmez.
Bu ürünler, teknik ve elektrikli ürünler kapsamında değerlendirilmekte olup, kurulum sonrası tekrar satılması mümkün değildir.
İade talebi oluşturmak için öncelikle Sarjelek ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.
Evet.
Sarjelek.com’da satılan tüm ürünler yalnızca üretici garantisi kapsamındadır.
Garanti süresi ve şartları, ilgili üretici firma tarafından belirlenir.
Sarjelek, kurulumunu gerçekleştirmediği ürünler için teknik destek sağlamaz.
Bu durumlarda:
doğrudan üretici firma veya yetkili servis tarafından yürütülmelidir.
Evet.
Kurulumu Sarjelek tarafından yapılan ürünlerde:
1 (bir) yıl süreyle Sarjelek garantisi altındadır.
Bu garanti, yalnızca kurulum hizmetini kapsar.
Ürün arızaları yine üretici garantisi kapsamındadır.
Evet.
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileri Sarjelek tarafından saklanmaz.
Kullanılabilir ödeme yöntemleri, ödeme ekranında kullanıcıya sunulmaktadır.
Her türlü soru, talep veya destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: info@sarjelek.com
Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilir.
.avif){kind=small}
