MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı Bilgileri

Unvan: Sarjelek
Adres: Hürriyet, Mehmet Akif Cd. Eroğlu İş Merkez No:2 D:204, 35370 Buca / İzmir, Türkiye
E-posta: info@sarjelek.com
Web Sitesi: www.sarjelek.com

Alıcı

Sarjelek.com üzerinden elektronik ortamda sipariş veren gerçek veya tüzel kişidir.

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Sarjelek.com internet sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Ürünlerin türü, markası, modeli, adedi, satış bedeli ve ödeme bilgileri, sipariş aşamasında Alıcı tarafından onaylanan bilgiler doğrultusunda belirlenir ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

• Siparişler, ödeme onayının alınmasından sonra en geç 48 saat içinde kargoya verilir.
• Bu süre hafta sonları ve resmi tatiller hariçtir.
• Teslimat süresi, kargo firmasının operasyonel koşullarına bağlı olarak değişebilir.
• Kargo gecikmelerinden kaynaklanan durumlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olabilmesi için:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır
• Ürün kurulmamış / montajı yapılmamış olmalıdır
• Ürün yeniden satılabilir durumda olmalıdır
• Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarları eksiksiz olmalıdır

Aşağıdaki ürünler için cayma hakkı kullanılamaz:

• Kurulumu yapılmış veya kullanıma alınmış elektrikli araç şarj istasyonları
• Elektrik bağlantısı yapılmış, devreye alınmış ürünler
• Tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
• Ambalajı bozulmuş veya ticari değerini kaybetmiş ürünler

Elektrikli araç şarj istasyonları, kurulum sonrası tekrar satılamayan teknik ürünler kapsamında değerlendirilir.

7.1 Ürün Garantisi

Sarjelek.com’da satılan tüm ürünler, yalnızca üretici (imalatçı) garantisi kapsamındadır.

• Garanti süresi ve şartları, ilgili üretici tarafından belirlenir
• Ürün arızalarında üretici garanti prosedürleri geçerlidir
• Sarjelek, üretici garantisi kapsamında aracı konumundadır

7.2 Teknik Destek ve Kurulum

Sarjelek Tarafından Kurulum Yapılmayan Ürünler

• Sarjelek, kurulumunu gerçekleştirmediği ürünler için teknik destek sağlamaz
• Elektrik tesisatı, montaj ve kullanım hatalarından sorumlu değildir
• Teknik destek ve arıza işlemleri doğrudan üretici veya yetkili servis üzerinden yürütülmelidir

Sarjelek Tarafından Kurulum Yapılan Ürünler

• Kurulumu Sarjelek tarafından yapılan ürünlerde, kurulum ve işçilik 1 (bir) yıl süreyle garanti altındadır
• Bu garanti yalnızca montaj ve devreye alma işlemlerini kapsar
• Ürün arızaları yine üretici garantisi kapsamındadır

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

• Yetkisiz kişilerce yapılan müdahaleler
• Uygun olmayan elektrik tesisatı
• Kullanım talimatlarına aykırı kullanım
• Darbe, sıvı teması, voltaj dalgalanması, doğal afetler

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, iade öncesinde Satıcı ile iletişime geçmelidir.

Onay alınmadan gönderilen iadeler kabul edilmez.

İade Adresi

Hürriyet, Mehmet Akif Cd.
Eroğlu İş Merkez No:2 D:204
35370 Buca / İzmir, Türkiye

İade koşullarını sağlayan ürünlerde, ürün bedeli ödeme yapılan yöntemle iade edilir.

Kullanılmış, kurulmuş veya değer kaybına uğramış ürünlerde bedel iadesi yapılmaz.

Alıcı’ya ait kişisel veriler, KVKK kapsamında işlenir ve korunur.

Detaylar Gizlilik Politikası’nda belirtilmiştir.

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, Sarjelek.com üzerinden sipariş verdiği anda işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.